LEADER DU CBD EN SUISSE
ROMANDE NATURALPES

Leader du CBD en Suisse Romande : Naturalpes

C’est en février 2017, que Naturalpes voit le jour. À cette époque, le marché est inondé par l’offre de fleurs de CBD à usage « récréatif » mais l’entreprise se spécialise rapidement en priorisant l’amélioration du bien-être et l’accompagnement des utilisateurs. Que cela soit dans la recherche d’un arrêt définitif du THC ou encore savoir comment intégrer des produits de bien-être dans une routine quotidienne.

2017 : Naissance de Naturalpes

Le 1^er objectif est clair : Développer cette nouvelle industrie en maitrisant un réseau professionnel sérieux et structuré dans le milieu agricole Suisse. Au fil de rencontres, de discussions et d’échanges, nous avons sélectionné les meilleurs producteurs et partenaires de fabrication pour le cannabis CBD. Une fois ce réseau intégré et les contrats rédigés, la confiance s’est installée permettant une stabilité sur la qualité des produits. Pour information, la plupart des producteurs actuels de Naturalpes se trouvaient déjà là au lancement de l’entreprise.

La production et la commercialisation du cannabis demandent d’être transparent. En effet, le chanvre est généralement considéré comme dangereux par les pouvoirs publics en Suisse et en Europe. C’est pourquoi, Naturalpes et ses partenaires ont toujours travaillé main dans la main avec les différentes autorités.

Toutes ces démarches peuvent paraître contreproductives, dans une logique de business. Mais Naturalpes ne veut pas uniquement fournir un produit : nous souhaitons accompagner nos clients pour une utilisation éclairée et responsable des produits de cannabis.

Dans ce processus, 4 axes nous guident :

1. Du CBD Naturel
   Des plantes de qualité permettent de développer des produits dérivés de qualité. C’est la base de la philosophie de Naturalpes. L’ensemble de nos produits sont naturels et issus de plantes de cannabis cultivées dans les normes de l’agriculture biologique. Travailler autrement n’aurait pas de sens. Pour nous, le bien-être inclut aussi celui de notre environnement.
2. Savoir-Faire Suisse
   Naturalpes est une entreprise suisse. Nous nous devons de faire honneur au gage de qualité du Swiss made. Il s’agit de notre identité.
   De la culture, à l’extraction de nos huiles en passant par les tests et analyses de laboratoire, faire perdurer la réputation de « l’excellence suisse » est l’une de nos priorités.
3. Bien-être
   Notre mission : votre bien-être. Tous nos produits sont pensés, conceptualisés et fabriqués en gardant en tête cet objectif. Dans la lignée de nombreuses plantes affiliées au bien-être, nous savons que nos produits contribuent à l’amélioration du confort quotidien. Depuis 2017, nous sommes convaincus que le potentiel du cannabis doit être disponible pour tous.
4. Transparence et accompagnement
   Les nouveaux marchés attirent plus d’investisseurs opaques que de passionnés. Le CBD n’échappe pas à la règle.
   Après une saturation de l’offre et une consolidation du marché, seules les entreprises détenant un système qualité et se pliant aux normes résistent. C’est le cas de Naturalpes, qui a fait ses preuves dans l’industrie. Cette phase de régulation nous a permis de renforcer nos valeurs :
   • Confiance
   • Communication
   • Échange
   • Transparence

C’est la raison pour laquelle Naturalpes « ouvre ses portes ». Nous vous mettons à disposition toutes les différentes analyses de nos produits. De plus, tous nos processus sont accomplis sous contrôle strictes suivant les normes légales.

Nous opérons un suivi clair, chaque lot de chaque produit est :

• Tracé
• Numéroté
• Testé

De 2018 à 2020 : Un autre point de vente physique et un e-shop

En parallèle, un service de vente en ligne performant est développé et fêtera son lancement en avril 2018. L’accent a été mis sur ce qui fait la force de l’entreprise : l’accompagnement.

En effet, toute l’équipe de Naturalpes est là pour guider chaque cliente ou client, directement via le service de messagerie instantanée du site internet. Celui-ci est géré par le personnel en boutique, ainsi que le centre administratif. Il y a donc en permanence un de nos collaborateurs pour répondre aux questions des internautes et des nouveaux utilisateurs.

Le succès étant rapidement au rendez-vous, Naturalpes prend possession de nouveaux locaux afin d’y établir son siège, dans la zone industrielle de Martigny. De là, la société gère l’administration, la logistique, le stockage et l’expédition.
En avril 2019, une deuxième boutique voit le jour à Sion, dans la vieille ville du Valais central.

2020-2022 : Pandémie, certifications et développement international

Si le Covid 19 a mis un coup de frein à l’économie mondiale, Naturalpes a su résister à la crise. Certainement grâce à un développement visionnaire, progressif et sain.

Durant cette période, Naturalpes décide de faire certifier ses bonnes pratiques. Des centaines d’heures de travail que l’équipe consacre à l’obtention de deux certifications :

• ISO 9001 : La norme ISO certifie la mise en place d’un système de management de la qualité pour améliorer en permanence la satisfaction des clients et fournir des produits et services conformes de même que l’assurance d’une entière traçabilité dans toutes les opérations de l’Entreprise. Cette certification fait l’objet d’un audit de suivi annuel qui doit ensuite être revalidé tous les 3 ans par un contrôle approfondi.
• B Corp : Cette certification est délivrée aux entreprises qui atteignent certains standards en matière de développement durable, de transparence et de fiabilité. Cinq domaines d’impact sont évalués : la gouvernance, les collaborateurs, les clients, la communauté et l’environnement. Ceci afin de maximiser l’impact positif sociétal et environnemental de chaque membre de la communauté.

Ces certifications constituent les signes d’une volonté forte de Naturalpes à continuer de grandir solidement et « à la bonne vitesse » dans une industrie en constante évolution.