Team

Notre équipe : Le cœur de Naturalpes

Derrière chaque produit de bien-être que nous proposons, se trouve une organisation complète, englobant divers aspects essentiels :

• La coordination des partenaires de production
• La gestion des boutiques et des commandes
• L’accompagnement de nos pharmacies et drogueries partenaires
• Le suivi administratif
• La logistique
• Le service client

La face moins visible de notre entreprise est composée d’une équipe dédiée et partageant des valeurs communes, fondamentales pour répondre aux besoins de notre clientèle. Depuis nos débuts avec seulement deux personnes, Naturalpes a progressivement élargi son équipe à sept collaborateurs.

Afin d’assurer un service rapide, de qualité et une grande autonomie, nous avons choisi de regrouper un maximum de compétences au sein de l’entreprise. Nos équipes, des boutiques au service client, jouent un rôle important en répondant à vos messages sur le chat du site, en traitant vos questions par e-mail, et en effectuant les contrôles de qualité pour chaque lot avant sa commercialisation.

Au siège, Bénédicte, Johann, Florian, Gavin et Aurélie s’occupent de la gestion complète de la structure en passant par les finances, le marketing, les ventes, la logistique et le service après-vente, tout en assurant un système de management de la qualité sans faille. Ils constituent le cœur de notre entreprise, assurant son bon fonctionnement et son rythme de croisière.

Lionel, Mathias et Aurélie sont les visages de Naturalpes, conseillant et accompagnant nos clients dans nos points de vente de Sion et Martigny.

Les valeurs défendues par notre entreprise ne sont pas de simples mots, elles guident notre équipe chaque jour et définissent la vie de Naturalpes. Chaque aspect et chaque opération sont soigneusement calculés et organisés, nous permettant de passer d’une simple idée à une entreprise prospère.

Nous vous remercions sincèrement pour la confiance que vous nous accordez et pour votre visite sur notre site internet. Votre bien-être demeure et restera toujours notre priorité.